دليل إعدادات الشحن في منصة Komrz

1. نظرة عامة على إعدادات الشحن

من القائمة الجانبية في لوحة تحكم التاجر، اضغط على «الشحن» ثم اختر «نظرة عامة» للوصول إلى إعدادات الشحن الخاصة بمتجرك.

تتضمن الصفحة ثلاثة أقسام رئيسية:

• طرق الشحن: لإدارة الربط مع شركات الشحن.

• توصيل محلي: لتحديد المدن المتاحة للتوصيل المحلي.

• الاستلام من المتجر: لإعداد خيار استلام الطلبات من الفرع.

يمكنك إدارة كل قسم بشكل مستقل بما يتناسب مع آلية الشحن والتوصيل التي يعتمدها متجرك.

2. الربط مع شركات الشحن

من قسم «طرق الشحن»، يمكنك ربط متجرك بشركات الشحن المتاحة على المنصة، مثل Aramex وSMSA Express وKwick Box وFastcoo وTorod.

لإعداد الربط مع إحدى الشركات، اتبع الخطوات التالية:

1. حدد شركة الشحن التي ترغب في استخدامها.

2. فعّل زر التبديل (Toggle) الموجود بجوار الشركة لتفعيلها.

3. أدخل بيانات الربط (Credentials) المطلوبة من شركة الشحن، وفقًا لحقول الإعدادات المتاحة.

4. احفظ الإعدادات لاستكمال عملية الربط.

يمكنك تفعيل أكثر من شركة شحن بحسب احتياجات متجرك والشركات التي تتعامل معها.

ملاحظة: تختلف بيانات الربط المطلوبة من شركة إلى أخرى، لذا تأكد من الحصول على بيانات الاعتماد الصحيحة من شركة الشحن قبل إدخالها.

3. إعداد التوصيل المحلي

يتيح لك قسم «توصيل محلي» تحديد المدن التي ترغب في إتاحتها للعملاء عند إتمام الطلب.

لإعداد التوصيل المحلي، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى قسم «توصيل محلي» ضمن صفحة نظرة عامة على الشحن.

2. استعرض قائمة المناطق والمدن المتاحة.

3. فعّل المدن التي ترغب في توفير خدمة التوصيل إليها من خلال زر التبديل (Toggle).

4. احفظ الإعدادات إذا طُلب منك ذلك.

يمكنك استخدام هذا الخيار لإتاحة مدن المملكة العربية السعودية ضمن خيارات التوصيل في صفحة إتمام الطلب، مع استبعاد المدن التي لا ترغب في توفير خدمة التوصيل إليها.

يساعدك ذلك على عرض خيارات التوصيل المناسبة للعملاء وفقًا لنطاق الخدمة الذي يغطيه متجرك.

4. تحديد المناطق المتاح الشحن إليها

من القائمة الجانبية، اضغط على «الشحن» ثم اختر «المناطق» لإدارة المناطق التي يمكن شحن الطلبات إليها.

تعرض لك الصفحة المناطق المضافة إلى المتجر، ويمكنك التحكم في إتاحتها من خلال زر التبديل الموجود في بطاقة كل منطقة.

من خلال هذه الإعدادات، يمكنك:

• تحديد المناطق المتاحة للشحن: تفعيل المناطق التي ترغب في استقبال الطلبات منها.

• تحديد تكلفة الشحن: تعيين رسوم الشحن المناسبة لكل منطقة.

• تحديد شروط الشحن: ضبط الشروط المتاحة لتطبيق رسوم الشحن وفقًا لإعدادات المنصة.

• استبعاد مناطق معينة: التحكم في المناطق التي لا ترغب في توفير خدمة الشحن إليها.

احرص على مراجعة المناطق المفعّلة وإعداداتها للتأكد من أن خيارات الشحن المعروضة للعملاء تتوافق مع نطاق التوصيل الفعلي لمتجرك.

5. تعديل تكلفة الشحن للمنطقة

لتحديد تكلفة الشحن لمنطقة معينة، انتقل إلى صفحة «المناطق»، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. ابحث عن المنطقة التي ترغب في تعديل إعداداتها.

2. اضغط على زر «تعديل» الموجود داخل بطاقة المنطقة.

3. حدّد تكلفة الشحن في الحقل المخصص لذلك.

4. راجع شروط الشحن وأي إعدادات إضافية متاحة للمنطقة.

5. احفظ التعديلات لتطبيق الإعدادات الجديدة.

يمكنك تكرار هذه الخطوات لكل منطقة لضبط تكلفة الشحن بما يتناسب مع تكاليف التوصيل وسياسة متجرك.

لتحديد اعدادات المناطق اتبع الخطوات التالية:

1. اضافة اسم المنطقة بالعربية والانجليزية
2. اضافة المدن والمناطق المطبق عليها سعر الشحن

لاضافة سعر ثابت لتكلفة الشحن من “اضافة طريقة شحن” يتم اختيار “سعر ثاب” ويتم اضافة اسم الطريقة وتكلفة الشحن

من طرق الشحن يمكن اختيار طريقة “الشحن المجاني” وهي ان الزبون لن يتحمل اي تكلفة للشحن

عند اختيار الشحن المجاني يمكن تحديد اذا كان الشحن المجاني يمقترن بشبرط او لا
مثال  :شحن مجاني اذا كان الطلب يتجاوز 200 ريال

يمكن تمكين الدفع نقدا عند الاستلام بتكلفة محددة وتكون مقترنة بشرط وهي ان تكون مجانية اذا تجاوز الطلب قيمة محددة

6. اضافة فروع

يمكن اضافة فروع بكافة تفاصيلها من حيث الاسم ورقم الجوال والمدينة والعنوان

7. الاعدادات

1- يمكن التحكم في اظهر واخفاء تكاليف الشحن
2- تحديد فئات الشحن فئات لتجميع المنتجات التي يجب أن تشترك في قواعد الشحن (مثل العناصر الثقيلة، العناصر القابلة للكسر).
3-  تفعيل قيود الشحن من كومرز لإدارة قيود الشحن والدفع الشرطية
4- ظبط طريقة جمع عناوين الشحن للمملكة العربية السعودية والتحقق منها عند الدفع. هذا الإعداد ضروري لشركات الشحن المحلية (SPL).
5- الشحن حسب المنتج , منح المنتج تكلفة شحن خاصة به تختلف حسب الوجهة، تُحتسب عبر طريقة شحن تضيفها إلى منطقة. وطالما هذا الخيار مُعطَّل فلن تُحتسب أي تكلفة لأي منتج.